Kamera Telefon Memaparkan Skrin Hitam: Apa yang Perlu Disemak?

Apabila aplikasi kamera dibuka tetapi paparan kekal hitam, jangan terus memadam semua data telefon. Mulakan dengan semakan yang tidak mengubah fail peribadi.

Asingkan masalah aplikasi

Tutup aplikasi kamera dan buka semula. Jika masalah hanya berlaku dalam aplikasi mesej atau media sosial, semak kebenaran kamera aplikasi itu. Uji aplikasi kamera asal dan tukar antara kamera hadapan dengan belakang.

Pastikan tiada sarung atau penutup privasi menutup kanta. Mulakan semula telefon untuk menghentikan proses yang mungkin masih menggunakan kamera. Selepas itu, semak kemas kini sistem dan aplikasi melalui saluran rasmi.

Simpan maklumat gejala

Catat sama ada kamera hitam dalam semua aplikasi, hanya satu mod atau selepas telefon panas. Jika masih boleh mengambil gambar tetapi pratonton sahaja hitam, maklumkan perbezaan itu kepada pusat servis.

Jangan pilih fungsi memadam data atau tetapan semula kilang tanpa memahami kesannya dan menyediakan sandaran. Ia bukan langkah pertama untuk semua masalah kamera.

Jika masalah berterusan

Kerosakan selepas hentakan, kelembapan atau pembaikan terdahulu memerlukan pemeriksaan fizikal. Elakkan membuka telefon sendiri kerana sambungan kamera dan pengedapnya mudah rosak. Minta diagnosis sebelum bersetuju menukar modul.

Rujukan: support.google.com

Nota editorial: Panduan arkib ini disemak pada 9 September 2026. Nama menu dan langkah mungkin berbeza mengikut model serta versi perisian.

Gambar utama: gambar arkib.