MacBook Tertumpah Air: Hentikan Kuasa dan Aturkan Pemeriksaan

Cecair pada papan kekunci MacBook boleh memasuki bahagian dalam walaupun komputer masih hidup. Tindakan awal bertujuan mengurangkan kerosakan, bukan membuktikan ia masih boleh digunakan.

Hentikan penggunaan

Jika selamat, matikan komputer dan cabut penyesuai kuasa serta aksesori. Jauhkan tangan daripada sambungan elektrik yang basah. Lap cecair di permukaan dengan kain lembut tanpa menolak air ke dalam bukaan.

Jangan gunakan pengering rambut, letakkan dalam beras atau menggoncang komputer. Jangan cuba membuka casis dan memutuskan bateri jika tidak mempunyai kemahiran serta alat yang sesuai.

Hubungi pusat servis

Nyatakan jenis cecair, kawasan yang terkena dan sama ada komputer masih bersambung kepada kuasa ketika kejadian. Minuman manis boleh meninggalkan sisa walaupun permukaan sudah kering.

Minta arahan penghantaran dan diagnosis sebelum bersetuju dengan pembaikan. Kerosakan cecair mungkin melibatkan lebih daripada papan kekunci.

Maklumkan keutamaan data

Jika fail belum disandarkan, beritahu juruteknik sebelum kerja dimulakan. Jangan menghidupkan komputer berulang kali untuk menyalin data ketika keadaan dalaman belum diketahui. Pengeringan permukaan sahaja tidak mengesahkan komputer selamat untuk dihidupkan semula.

Rujukan: support.apple.com

Nota editorial: Panduan arkib ini disemak pada 9 September 2026. Nama menu dan langkah mungkin berbeza mengikut model serta versi perisian.