Piksel Mati atau Imej Melekat? Kenali Masalah pada Skrin Telefon

Titik hitam kecil, garis berwarna dan bayang papan kekunci bukan semestinya masalah yang sama. Kenal pasti coraknya terlebih dahulu supaya aduan kepada pusat servis lebih jelas.

Bezakan gejalanya

Piksel mati biasanya kelihatan sebagai titik yang tidak menyala. Piksel tersekat pula mungkin kekal pada warna tertentu. Kesan imej melekat, atau burn-in, menyerupai bentuk antara muka yang pernah dipaparkan lama. Pemeriksaan visual sahaja belum cukup untuk menentukan komponen yang perlu diganti.

Uji tanpa menekan skrin

Bersihkan permukaan dan paparkan beberapa warna latar pada kecerahan sederhana. Semak sama ada kesan muncul dalam aplikasi berbeza. Ambil tangkap layar dan lihat pada peranti lain; jika kesan tidak turut kelihatan, masalah berkemungkinan pada paparan, tetapi masih memerlukan pengesahan.

Mulakan semula telefon dan semak kemas kini. Untuk Android, mod selamat boleh membantu mengasingkan gangguan aplikasi. Jangan menggosok atau menekan kawasan bermasalah dengan kuat, dan jangan bergantung pada video berkelip yang menjanjikan pembaikan mutlak.

Catat sebelum menghantar

Ambil foto skrin menggunakan telefon lain serta rekod bila masalah bermula. Semak syarat jaminan pengeluar kerana polisi piksel dan kerosakan akibat hentakan mungkin berbeza.

Rujukan: www.samsung.com

Nota editorial: Panduan arkib ini disemak pada 9 September 2026. Nama menu dan langkah mungkin berbeza mengikut model serta versi perisian.

Gambar utama: ilustrasi.