Bateri Telefon Kembung: Hentikan Penggunaan dan Dapatkan Bantuan

Skrin yang terangkat atau penutup belakang yang mula terbuka boleh menandakan bateri mengembang. Keadaan ini berbeza daripada bateri yang sekadar cepat habis dan tidak patut dibiarkan sambil telefon terus digunakan.

Apa yang patut dilakukan

Hentikan pengecasan. Jika selamat dilakukan, matikan telefon dan letakkannya di permukaan yang tidak mudah terbakar, jauh daripada panas serta kanak-kanak. Jangan cuba mengecas semula untuk mendapatkan beberapa minit penggunaan tambahan.

Jangan tekan skrin ke tempat asal, cucuk bateri atau cuba menanggalkannya dengan alat tajam. Bateri yang rosak boleh terbakar apabila tertebuk atau dikendalikan secara tidak betul. Jika peranti berasap atau terlalu panas untuk dihampiri, jauhkan diri dan dapatkan bantuan kecemasan.

Aturkan pembaikan dan pelupusan

Hubungi pusat servis dahulu dan beritahu bahawa bateri disyaki kembung. Minta arahan pengendalian serta penghantaran; jangan menghantarnya melalui pos seperti bungkusan biasa tanpa menyemak syarat pengangkutan.

Bateri lama perlu diserahkan kepada saluran sisa elektronik yang menerima bateri rosak. Jangan masukkan ke dalam tong sampah rumah. Selepas penggantian, minta pemeriksaan bingkai dan skrin kerana tekanan bateri mungkin turut menjejaskan komponen tersebut.

Rujukan: support.apple.com

Nota editorial: Panduan arkib ini disemak pada 9 September 2026. Nama menu dan langkah mungkin berbeza mengikut model serta versi perisian.

Gambar utama: ilustrasi.