Kaspersky: Kemahiran IT Tidak Menjamin Selamat — 86% Pekerja Teknikal Terkena Ancaman Siber

Kaspersky mendedahkan bahawa kemahiran teknikal tidak menjadikan seseorang kebal daripada ancaman siber — malah pekerja dalam bidang teknikal mencatatkan kadar insiden keseluruhan yang lebih tinggi berbanding pekerja bukan teknikal, walaupun mereka kurang terdedah kepada penipuan asas seperti panggilan palsu dan spam.

Kajian itu dijalankan oleh pusat penyelidikan pasaran Kaspersky pada Mac 2026 melibatkan 7,200 responden daripada 18 negara, termasuk Malaysia, merentas 14 profesion. Kadar insiden keseluruhan adalah antara 82% dalam kalangan pekerja pentadbiran dan sokongan perniagaan hingga 89.7% dalam kalangan mereka dalam bidang risiko korporat, perundangan dan pematuhan — bermakna walaupun kumpulan paling kurang terjejas sekalipun, lebih empat daripada lima orang pernah terkena.

Insiden paling kerap dilaporkan ialah panggilan dan SMS palsu (40.9%), spam (40.4%) dan iklan tidak diingini (25.5%). Namun apabila ditanya tentang kebimbangan terbesar mereka, responden sebaliknya menuding kepada ancaman yang sukar dikesan — kebocoran data (45.6%), akaun media sosial digodam (44.6%) dan kecurian data peribadi (38.1%).

Pakar keselamatan IT dan pekerja teknikal lain seperti sokongan IT dan pembangun perisian kurang terdedah kepada gangguan harian — panggilan palsu dilaporkan oleh 36.3% berbanding 42.7% dalam kalangan bukan teknikal, dan spam 37.1% berbanding 41.3%. Namun kadar insiden keseluruhan mereka lebih tinggi, 86% berbanding 84.1%, dengan pendedahan yang lebih tinggi kepada ancaman canggih: perisian hasad (11.3% berbanding 8.5%), penipuan AI atau deepfake (9.0% berbanding 6.3%) dan serangan peranti pintar (6.8% berbanding 4.1%). Pakar keselamatan IT secara khusus mencatatkan kadar 85.6% — walaupun panggilan palsu dan spam yang mereka hadapi adalah kira-kira 25% di bawah purata.

Selepas mengalami insiden, kebanyakan responden mengubah tingkah laku sendiri berbanding mengambil alat keselamatan baharu: 44.7% berhenti menjawab panggilan nombor tidak dikenali dan 36.5% mengelak laman web tidak dipercayai — tetapi hanya 30.1% mengaktifkan pengesahan pelbagai faktor (MFA) dan 24.3% memasang perisian keselamatan. Pekerja berkaitan pemasaran mencatatkan purata jenis insiden berbeza tertinggi (4.57 berbanding 3.72 keseluruhan), tetapi mereka juga paling aktif mengamalkan tabiat baharu seperti mengelak Wi-Fi awam untuk transaksi dan menukar kata laluan dengan lebih kerap.

Bagi pengguna di Malaysia, dapatan ini menepati corak penipuan tempatan — panggilan dan SMS palsu kekal sebagai gangguan harian, manakala penipuan berkuasa AI dan deepfake semakin menjadi senjata penjenayah. Kaspersky mengesyorkan langkah yang sesuai untuk semua profesion: aktifkan MFA di mana sahaja ditawarkan, jangan gunakan semula kata laluan yang sama merentas akaun, gunakan pengurus kata laluan, kemas kini peranti dan perisian, serta pilih perlindungan siber yang berjalan automatik di setiap peranti.

“What this study makes clear is that there’s no single way to stay safe online, the right habits and the right protection depend on how people actually live and work,” kata Vladimir Dashchenko, pakar keselamatan siber di Kaspersky.

Sumber: Kaspersky